Pięć narzędzi w koncie

Odpowiedzialna gra w Tenobet Casino pod Twoją kontrolą

Grasz tylko od 18 lat, a limity depozytów, limity czasowe gry, przerwa w grze, samowykluczenie i test hazardowy są w każdym koncie.

18+
Chcesz wiedzieć najpierw

Podstawowe zasady gry pod kontrolą

Po tej sekcji będziesz wiedzieć, gdzie sprawdzić wiek, licencję, telefon zaufania i kontakt w sprawie limitów.

Element
Szczegóły
Minimalny wiek
18+
Licencja
Anjouan Offshore Finance Authority, ALSI-777656
Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych
801 889 880
Pytania o limity
Narzędzia w koncie

Wybierz limity i tempo gry, które Ci służą

Po tej sekcji wiesz, które narzędzie włączyć i w jakiej sytuacji ma ono sens.

Limit przed grą, nie po stracie

Wprowadź górną kwotę wpłat na wybrany okres i zdecyduj o niej przed pierwszą grą, a nie po stracie — wtedy budżet zostaje pod Twoją ręką.

Czas pod kontrolą

Określ, ile czasu możesz spędzić w serwisie, i włącz ten limit, gdy gra zaczyna wypierać inne wieczorne plany lub zwykłe obowiązki.

Przerwa zamiast rezygnacji

Zatrzymaj dostęp do gier na krótko, gdy potrzebujesz ochłonąć bez zamykania konta — przerwa daje dystans, a konto nadal czeka na Twój powrót.

Jak zamknąć sobie dostęp?

Zablokuj możliwość gry na czas samodzielnie wybrany, gdy wiesz, że sama przerwa to za mało i chcesz definitywnie odciąć się od zakładów.

Gdy nie wiesz, czy to jeszcze zabawa

Odpowiedz na kilka pytań o swoje nawyki, gdy nie jesteś pewien, czy granie wciąż jest dla Ciebie rozrywką, a wynik potraktuj jako wskazówkę do rozmowy.

Sam ustalasz reguły

Najpierw decyzja, potem zakład

01

Zajrzyj do ustawień konta

Otwórz ustawienia swojego konta i sprawdź, czy jesteś zalogowany na własnym profilu — limity działają tylko w obrębie tego jednego konta.

02

Który limit wybierasz?

Przejdź do części z limitami i przejrzyj dostępne opcje, żeby wybrać tę, która odpowiada temu, co chcesz ograniczyć.

03

Kwota czy czas?

Wskaż rodzaj limitu — kwotę wpłat albo czas gry — i ustal wartość, która nie koliduje z Twoimi codziennymi wydatkami.

04

Pomyłka? Zmień limit

Zatwierdź zmianę i sprawdź, czy nowe ustawienie pojawiło się w podsumowaniu konta, zanim wrócisz do gier.

Siedem znaków

Spokój wraca, gdy znasz swoje granice

Zauważ sygnały wcześnie, gdy gra wciąż jest rozrywką za własne pieniądze. Pierwszym krokiem jest limit ustawiony przed sesją albo krótka przerwa w grze. Nie musisz od razu rezygnować z konta.

Znaki, które warto dostrzec

Przyjrzyj się własnym nawykom bez oceniania, wystarczy jedna szczera odpowiedź.

  • Grasz dłużej, niż wcześniej planowałeś
  • Kwota na koncie kończy się szybciej niż zwykle
  • Po grze czujesz żal albo napięcie
  • Grę traktujesz jako sposób na zarobek
  • Ukrywasz grę przed bliskimi
  • Poświęcasz grze sen albo pracę
  • Wracasz do gry, żeby odbić stratę
Bezpłatne wsparcie

Bezpłatne wsparcie dla Ciebie i rodziny

Najczęściej blokuje wstyd i obawa, że ktoś oceni Twoją sytuację.

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych prowadzi państwowa agencja profilaktyki uzależnień. Link czynny codziennie w godzinach 17:00-22:00, połączenie według taryfy operatora, a rozmowa pozostaje poufna. Pomaga też bliskim osób grających. 801 889 880 kcpu.gov.pl

Anonimowi Hazardziści

Anonimowi Hazardziści to bezpłatna wspólnota samopomocy z mityngami dla osób, które chcą przestać grać. Dołączyć można anonimowo, bez opłat i bez zobowiązań. Grupy działają także dla rodzin i bliskich. anonimowihazardzisci.org
Ochrona na Twój czas

Pauza krótka i wykluczenie długie bez cofania

Krótka pauza w grze

Pauza w grze to czasowe wstrzymanie dostępu ustawiane w Twoim koncie kasyna. Wybierasz okres od kilku godzin do kilku dni, a w tym czasie gra i wpłaty są zablokowane. Gdy czas minie, konto wraca do zwykłego działania.

Ustaw samowykluczenie w koncie

Samowykluczenie zamyka dostęp do konta na długi okres i nie da się go cofnąć przed czasem. Ustawiasz je w koncie kasyna, a po jego rozpoczęciu gra oraz płatności zostają wstrzymane. Decyzję podejmujesz sam, bez pośredników.

Bez rejestru, z pomocą telefoniczną

W Polsce nie ma krajowego rejestru samowykluczeń, więc miejsce wykluczenia stanowi konto w kasynie. Wybierasz tam okres i blokujesz dostęp do gry oraz wpłat. Dodatkowe wsparcie uzyskasz w telefonie zaufania dla uzależnień behawioralnych.

Wsparcie i wykluczenie

Jasne zasady bez domysłów

Jak zamknąć konto w Tenobet Casino całkowicie i bezpowrotnie?
Napisz wiadomość na adres [email protected] i poproś o trwałe zamknięcie konta. Zespół potwierdzi decyzję, a dostęp do konta zostanie wyłączony. Takie zamknięcie jest rozwiązaniem dla kogoś, kto chce zakończyć grę, a nie tylko zrobić sobie przerwę.
Bliska osoba gra za dużo, gdzie szukać porady dla rodziny?
Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych pod numerem 801 889 880 służy także bliskim osób grających. Dyżur trwa codziennie od 17:00 do 22:00, a połączenie rozliczane jest według taryfy operatora. Warto też zajrzeć na stronę instytucji, która prowadzi mapę punktów pomocy w Polsce.
Co zmienia przerwa w grze i od kiedy mogę znów grać?
Przerwa blokuje dostęp do konta na wybrany okres, więc w tym czasie nie zagrasz ani nie wpłacisz środków. Po jej upływie konto otwiera się samo i możesz wrócić do gry. To rozwiązanie dla kogoś, kto chce odetchnąć, a nie zamykać sobie drogi na stałe.
Czy ustawiony limit można później zmienić w koncie?
Tak, limit zmieniasz w tej samej sekcji konta, w której go ustawiłeś. Warto wybierać kwoty, które nie zabiorą środków na codzienne wydatki. Każdą zmianę potwierdź i sprawdź, czy nowa wartość widnieje w podsumowaniu.
Czy samowykluczenie da się zakończyć wcześniej, niż zaplanowałem?
Nie, samowykluczenie trwa przez cały wybrany okres i nie kończy się na życzenie. Taki jest sens tej decyzji: chroni Cię wtedy, gdy zmienisz zdanie. Wybierz więc okres, który naprawdę daje Ci spokój.
Czy samowykluczenie w Tenobet Casino blokuje też inne kasyna?
Nie, wykluczenie ustawione w koncie działa tylko tutaj. W Polsce nie ma krajowego rejestru samowykluczeń, więc każde kasyno prowadzi własne ustalenia. Jeśli chcesz ograniczyć grę w kilku miejscach, ustaw wykluczenie osobno w każdym z nich.